FAQ

Pluma Adventures ofrece experiencias diseñadas para mujeres que buscan un balance entre aventura, cultura y transformación.

Los itinerarios incluyen actividades como caminatas, deportes acuáticos y exploraciones culturales. Aunque no requieren un nivel avanzado, sí demandan una buena condición física.

Recomendaciones:

• Prepárate físicamente al menos un mes antes del viaje con caminatas, natación o el deporte de tu preferencia.

⚠️ Importante:

• No se otorgarán reembolsos si decides no participar en alguna actividad durante el tour.
• Si tienes dudas sobre tu condición física o los requisitos específicos del itinerario, contáctanos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Paso a paso para reservar y confirmar tu cupo:

1. Ingresa a nuestra página web: www.plumamujeresviajeras.com
2. Crea tu perfil de viajera: En la sección de LogIn, asegúrate de registrar correctamente tu correo y contraseña.
3. Selecciona tu viaje:
   • Ingresa a la pestaña “Viajes”.
   • Elige el tour que prefieras y revisa la disponibilidad.
   • Agrégalo al carrito de compras.
4. Elige tu medio de pago:
   • Transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal.
   • Acepta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
   • Llena los campos requeridos y procesa tu pago.
   • Si eliges transferencia bancaria, envíanos un correo o WhatsApp con el comprobante para confirmar tu reserva.
5. Confirma tu reserva:
   • Recibirás un correo de confirmación de tu compra.
   • Posteriormente, recibirás un correo de bienvenida con un formulario que deberás llenar para garantizar una experiencia personalizada.
6. Completa el pago:
   • El pago completo debe realizarse hasta 60 días antes de la fecha de partida.
   • Revisa nuestros Términos y Condiciones para más información.
7. Conoce a tu tribu de viaje:
   • Te agregaremos a un grupo de WhatsApp, donde podrás conocer previamente a las otras viajeras que participarán en el tour seleccionado.
   • Por este medio compartiremos novedades, actualizaciones y cualquier información importante relacionada con tu experiencia.

Nuestro equipo tomará fotos generales y de momentos especiales durante el tour. Con mucho gusto, te compartiremos un enlace a una galería grupal dentro de las 5 semanas posteriores al viaje.

Te animamos a llevar tu cámara o celular para capturar tus propios recuerdos. Si deseas compartir tus fotos con los demás, podrás subirlas al enlace mencionado anteriormente.

⚠️ Nota importante:
Si deseas llevar un drone, contáctanos previamente para verificar si el destino autoriza su uso.

Te recomendamos revisar nuestros Términos y Condiciones antes de reservar. Ahí encontrarás las políticas de cancelación y reembolsos aplicables.

Todos los tours son bilingües. Nuestro equipo habla español e inglés, asegurando una experiencia accesible para todas las participantes.

Sí, el seguro de viaje es obligatorio para participar en nuestras expediciones. Debe incluir:

• Cobertura médica.
• Accidentes y emergencias durante el viaje.

Nota importante:

• • Debes enviarnos una copia de tu póliza antes del inicio del tour.
  • Si necesitas recomendaciones sobre seguros, contáctanos. Estamos aquí para ayudarte.

Cada viaje incluye una variedad de servicios y actividades cuidadosamente seleccionadas, como:

• Alojamiento en hoteles boutique o ecológicos.
• Transporte interno durante el viaje (terrestre, marítimo o aéreo).
• Comidas detalladas en el itinerario.
• Actividades y excursiones guiadas.
• Líder de tribu y guías locales certificados.

Para detalles específicos, consulta la sección ¿Qué incluye? en la información de cada tour.

Depende del destino. Te enviaremos una lista de equipaje recomendada antes del viaje, pero aquí tienes una guía básica:

• • Ropa cómoda para caminatas y actividades acuáticas.
  • Un rompevientos o chaqueta de lluvia ligera.
  • Zapatos cómodos y resistentes para caminatas (2 pares).
  • Traje de baño y toalla ligera.
  • Sombrero, gafas de sol, protector solar y repelente de insectos.
  • Crema de aloe vera o gel para quemaduras.
  • Botella reutilizable para agua (puedes adquirirla como parte de tu Kit Pluma Adventures).
  • Medicamentos personales (ej. para el mareo).
  • Mochila pequeña o Dry Bag para tus artículos personales.

Para garantizar una experiencia personalizada y auténtica, los grupos son pequeños, con un máximo de 10-12 participantes, dependiendo del destino.

Recomendamos que:

• • Verifiques los requisitos de entrada al destino (pasaporte, visa, etc.).
  • Contrates tu seguro de viaje.
  • Te prepares físicamente según las actividades incluidas en el itinerario.

Los tours de Pluma Adventures están diseñados exclusivamente para mujeres, fomentando una comunidad segura y empoderadora. Si buscas tours para hombres, te recomendamos seguir en instagram a @highway.ec, nuestros socios, quienes se especializan en rutas en moto por diferentes destinos.